Términos y condiciones

01Quiénes somos y qué regula este documento

VANTUS Academy es una plataforma de formación en línea para estudiantes y profesionales de la ingeniería y la construcción en el Perú. Estos términos regulan el uso del sitio web, de los cursos, de las rutas de aprendizaje, de la biblioteca técnica y de las herramientas de cálculo.

Al crear una cuenta o comprar un curso aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses la plataforma y escríbenos para resolverlo.

02Tu cuenta

La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que ocurra desde tu sesión.

• Debes registrarte con datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
• No está permitido compartir la cuenta ni revender el acceso a los cursos.
• Podemos suspender cuentas que infrinjan estas condiciones, avisando el motivo.

03Matrículas y acceso a los cursos

La compra de un curso otorga una licencia de uso personal, no exclusiva y no comercial sobre su contenido. Salvo que el plan indique lo contrario, el acceso a un curso comprado es de por vida mientras la plataforma siga operando.

Los contenidos se actualizan cuando cambia la normativa o el criterio técnico; esas actualizaciones se incluyen sin costo adicional en los cursos ya comprados.

04Pagos y facturación

Los precios se muestran en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables. El cobro se realiza a través de pasarelas de pago de terceros; VANTUS Academy no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Emitimos el comprobante de pago correspondiente según la normativa tributaria peruana.

05Política de reembolso

Puedes pedir el reembolso de un curso dentro de los 7 días calendario siguientes a la compra, siempre que no hayas completado más del 20 % de sus lecciones ni descargado su material. Pedirlo es tan simple como escribir al correo de soporte con el número de tu comprobante.

Los montos se devuelven por el mismo medio de pago. Los plazos de acreditación dependen de la entidad financiera.

06Constancias y certificados

Al completar un curso se emite una constancia digital con código de verificación único. La constancia acredita la participación y las horas lectivas del curso; no constituye un título profesional ni una certificación oficial de ninguna entidad estatal.

07Propiedad intelectual

Los videos, plantillas, guías, códigos y materiales de los cursos son propiedad de VANTUS Academy o de sus docentes y están protegidos por la legislación de derechos de autor.

• Puedes usar las plantillas y hojas de cálculo en tus proyectos profesionales.
• No puedes redistribuir, revender ni publicar los materiales, completos o en parte.
• Las normas técnicas citadas pertenecen a sus organismos emisores; la plataforma las referencia con fines educativos.

08Uso responsable del contenido técnico

Los cursos, calculadoras y asistentes de la plataforma tienen un fin formativo. Los resultados de cualquier herramienta o ejemplo deben ser verificados por un profesional colegiado antes de aplicarse a un proyecto real. La responsabilidad por el diseño, la construcción o la supervisión de una obra corresponde siempre al profesional que la firma.

09Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Si una interrupción prolongada te impide usar un curso comprado, extenderemos el acceso o buscaremos una compensación razonable.

10Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante, lo anunciaremos en la plataforma y por correo antes de que entre en vigencia.

11Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier reclamo puede dirigirse primero a academy@vantus.pe; también tienes a tu disposición el Libro de Reclamaciones y las vías de protección al consumidor de INDECOPI.